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快递柜超时收费,网友炸锅!丰巢负责人:请容我解释!

2020/5/4      来源: 空包网
快递柜超时收费,网友炸锅!丰巢负责人:请容我解释!
 
 
 
 

 

对于丰巢快递柜对超时未取出的快递

收取一定费用

消息一出很多网友就吵翻了!

取快递要收费了?!网友炸锅!

有人对此表示理解

但更多人认为

这事不合理!

对此

丰巢负责人

回应网友质疑

质疑一:

快递员自作主张投递 关我啥事?

有网友表示

快递小哥把快递放进储物柜

都不打招呼

即使自己的店离快递柜只有几十米

但从来没收到过“送上门”的快递

快递柜超时收费,网友炸锅!丰巢负责人:请容我解释!
 
 
 
 

 

快递柜超时收费,网友炸锅!丰巢负责人:请容我解释!
 
 
 
 

 

根据《消费者权益保护法》、《邮政法》、快递条例的相关规定,快递必须经过本人的签收。事实上,在相关规定出台后,快递员不告知消费者就将快递投放到快递柜仍是普遍现象。

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对此,深圳市消费者委员会法律部副部长何宝媚称,快递员将快件投放到快递柜前,必须告知市民这个快递柜是收费的,如果市民不接受,那么快递员不能将快递直接投放在快递柜里。

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