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快递服务终极争端快递必须送货上门,“我给了运费”“我货太多”

2020/5/23      来源: 空包网

实际上,快递公司自2009年正式有了法律地位后,也都是在依法经营和提供服务。那为什么关于“送货上门”的矛盾看上去越来越突出了呢?因为业务量的爆炸式增长。

举一组最简单的数据比对:十年前,我国快递业务量一天只有500多万件;现在呢?增日均业务量超2亿件,10年时间业务量爆涨了30多倍!反观快递从业人员增长了多少?这是一笔不用细算就能得出结论的账。

一个可见的趋势是,快递业务量还会继续增长,但愿意送快递的小哥却越来越少。

事实也证明,并非所有的消费者都乐于送货上门,按需配送的消费诉求在当前以及未来,正在成为主流。

速递易,丰巢,菜鸟驿站,宝妈,快宝等等多样化的需求服务衍生出来的项目予以满足各种需求,越来越多人也十分重视自己和家人的隐私不愿过多透露自己的详细地址。所以很多情况下会看到新闻或者朋友圈里诉说因快递不上门而产生的影响,投诉,甚至出现极端的伤人事件等等不愉快的事情发生。

你怎么看待快递公司的送货上门呢?

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